一般来说，如果一个企业要在市场上保持垄断地位，那么它就应该有足够高的市场壁垒将对手排挤在市场之外。但是，搜索引擎市场上的壁垒似乎并不是那么高。这个市场上存在着必应、神马、搜狗、360等一批竞争对手，而所有这些搜索引擎的使用方法几乎都是一样的，用户的转换成本非常低。按理说，在这种情况下，当用户不满百度时，完全可以轻松转用其他的搜索引擎。但真实情况呢？尽管百度的负面新闻不断，但其市场份额却一直很稳定，甚至在2018年还出现了增长——根据Statcounter的数据，2018年初时，百度的市场份额为69.74%，而到了2018年末，市场份额则上升到了70.3%。这着实有些不可思议！
究竟是哪里不对劲呢？一个最为直观的答案就是：相对于其他搜索引擎，百度确实有其竞争优势。或许很多不喜欢百度的人（也包括我）并不承认这一点，但是，这很可能就是事实。
平时，我使用的主要搜索引擎是必应和谷歌，用百度的次数很少，即使偶尔用到，也常常为其低下的准确率苦恼，所以从我个人的角度看，实在看不出百度哪里好。问了一圈周围的朋友，大多也是同样的感受，这个结果让我十分困惑。
正当我百思不得其解时，一位做自媒体的朋友帮我解开了疑惑。他告诉我，其实现在百度吸引人的恰恰就在它的百家号。他说：“像你这种主要为了查找信息而使用搜索引擎的人，当然不会喜欢百度。你们会认为，它的百家号把信息弄得乱七八糟。但你别忘了，很多人使用搜索引擎，为的就是找你认为乱七八糟的这些内容。对一些人来说，丰满的故事要远比那些干瘪的事实更重要。”
真是一语惊醒梦中人！听了朋友的解释后，我马上对几个不同的搜索引擎进行了计算。果不其然，对于同样的关键词，百度最容易搜出完整的内容信息。
当明白了这一点，一贯对百度无感的我突然觉得应该对百度的“垄断”问题进行重新的审视：尽管百度的市场份额确实非常高，但这个高市场份额其实是它通过自身的奋斗争取来的。我们并不看好的百家号，其实恰恰是百度寻求竞争优势的结果——只不过，由于自身的立场，很多人选择性地忽视了这一点。
百度死了吗
陈永伟 经济观察报观察家 2019-01-28
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