关于情绪劳动，目前最大的问题就是，付出的时候并不一定就比做体力或脑力活儿来得轻松，却经常得不到相应的认可和回报。而这可能导致员工不仅容易出现职业倦怠，还会对公司心存抱怨。
以空乘为例，研究发现，要是他们付出的情感努力不能被管理者承认和欣赏，表面扮演和真实感受的冲突将造成情绪失调，长期来看，会形成一种让人感到焦虑不满的高压环境，严重影响工作积极性；那些并非职业要求，只是锦上添花的付出，同样需要得到认可和感谢。
曾有工人在给洛克希德·马丁建造一个吊架后，特意在上面挂了美国国旗来突显公司的爱国情怀，结果却没得到任何肯定。哪怕事情过去15年，工头还会为此难过。
曾烨轩 界面新闻
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