领导者偶尔会以类似的方式谈到，他们在注意到像以前那样发言带来意想不到的副作用之后，调整了自己的说话方式。
在艾莉森•布里顿(Alison Brittain)于2015年成为Whitbread的首席执行官之后，她很快在这家酒店和咖啡连锁店发现了“这是艾莉森说的”综合症。
在担任新职一年后，她在英国《金融时报》的一次会议上解释道：
“令人惊讶的是，你说的话有多大一部分会在你的组织内产生涟漪效应。你可能随意或随口说出的东西，变成组织内某个团队的首要目标和优先事项，调动他们所有的资源去实现。”
电子产品零售商AO World的创始人约翰•罗伯茨(John Roberts)告诉我，在注意到这家在线零售商的员工认真执行他随口说出的建议后，他意识到他必须“更加尊重（自己的）影响力”。
“还有一次，我参加一场会议……我说，‘我们为什么在做这个？’回答是‘因为这是你说的’。我没说过。那只是一个想法。”
从一开始就广播你的观点会产生其他不需要的副产品。
麻省理工学院(MIT)的哈尔•格雷格森(Hal Gregersen)在他的新书《问题就是答案》(Questions Are the Answer)中说道，有充分的理由表明，“响亮而清晰地传达是许多人的默认设置”，但“如果坦言自己对某种情况的观点，可能阻止你发现其他人并不同意今天的计划”。
他劝告领导人放低音量，提出问题，然后“有效倾听”。
这样的建议带来一个明显的问题。如果领导者在表达观点时降低音量，他们仍然表现得“真实”吗？
我自己是一个“真实”的怀疑论者，但无论如何，“做你自己”从来不是让你在工作中删除每个“过滤器”。相反，领导者应该足够圆滑，能够基于“真实的自我”扮演好角色。
领导者必须谨言慎行
英国《金融时报》专栏作家 安德鲁•希尔 2018-11-21
http://www.ftchinese.com/story/001080309?full=y
欢迎随手转发到朋友圈。寻求转载授权，请关注微信公众号航通社 (ID:lifeissohappy) ，并在后台留言输入关键字转载。转载时请保留版权信息。